Lo strumento informativo ed informatico è di supporto per la compilazione delle istanze telematiche ed è rivolto ad utenti e professionisti, finalizzato a perseguire maggiore uniformità nell’istruttoria sul territorio regionale, anche in relazione al recente processo di accorpamento che ha interessato le estinte Camere provinciali. Mediante tale servizio la Camera mira a rendere l'utenza maggiormente autonoma nella ricerca delle informazioni di interesse, valorizzando il patrimonio informativo dell'ente, rendendo disponibile una vasta base di conoscenza interrogabile attraverso un motore di ricerca semantico ed un sistema di consultazione ad alta usabilità; nel contempo si punta a ridurre le richieste di assistenza diretta, perseguendo una maggiore efficienza nei tempi di gestione e di evasione delle istanze, correlata, inevitabilmente,  alla corretta compilazione delle stesse. Il sistema consente non solo di erogare informazioni sui singoli adempimenti ma anche di supportare l’utente mediante l’interazione  che si esplica attraverso diverse modalità, a sua scelta, quale la prenotazione di un appuntamento telefonico o la richiesta scritta con un web form strutturato o, anche, tramite chiamata telefonica diretta.