La Camera di commercio della Basilicata per consentire ai propri utenti di esprimere la soddisfazione rispetto alla qualità, anche in termini di fruibilità, accessibilità e tempestività, dei servizi in rete erogati ha avviato un’indagine di customer satisfaction finalizzata a:
- analizzare il punto di vista degli utenti camerali
- verificare il livello dei servizi in un’ottica di miglioramento futuro;
- raccogliere informazioni utili alla pianificazione e programmazione
Il questionario è anonimo e la compilazione richiede pochi minuti
Risultati indagini customer satisfaction 2020
http://www.pubblicamera.infocamere.it/gpub/pubblicazione/111921/7193 [2]
Per ogni informazione
Dott.ssa Francesca Bertoldo:
Responsabile dell'ufficio "Controllo di gestione e Sistema Informativo Integrato"
francesca.bertoldo@basilicata.camcom.it